Zusammenarbeit mit Experten

Einleitung

Switzerland Global Enterprise arbeitet in der Exportförderung bei mehr als der Hälfte aller Beratungsmandate1 mit privaten Experten zusammen. Aufgrund der Regulierung durch das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) sind die Beratungsmandate eher von geringem Umfang. Der Wert der Beratungsmandate mit privaten Experten beträgt im Mittel ca. CHF 23002.

1 Arith. Mittelwert 2009 bis 2012: 59.8%
2 Arith. Mittelwert 2015 nach jährlichem Median: CHF 3450


Vergabekriterien

Die Vergabe von Beratungsmandaten an private Experten erfolgt auf Basis interner Kompetenz- und Beschaffungsregeln sowie nachfolgender Vergabekriterien:

  • Länderkompetenz

    Länderkenntnisse durch einzelne Projekte / längerer Aufenthalt / Heimatsland / Länder-Erfahrung

  • Branchenkompetenz

    Branchenspezifische und -übergreifende Kenntnisse / Branchen-Erfahrung

  • Unternehmen, Netzwerk, Kooperationen

    Anzahl Mitarbeiter / Filialen / Alter des Unternehmens / Kooperations-Partner

  • Fachkompetenz

    Fachkenntnisse / fachliches Engagement / fachliche Ausbildung / fachliche Weiterbildung / fachliche Erfahrung

  • Methodenkompetenz

    Problemlösendes Denken / konzeptionelles Vorgehen / Abstraktes und vernetztes Denken / Analysefähigkeit / Zielformulierungsfähigkeit / Methodenkenntnisse / Methodische-Erfahrung

  • Sozialkompetenz

    Teamfähigkeit / Kommunikationsfähigkeit / Toleranz / konstruktive Kritik

  • Persönlichkeitskompetenz

    Kritikfähigkeit / Sensibilität / Flexibilität / Kreativität / Motivation / Emotionale Intelligenz

  • Umsetzungskompetenzen

    Nachweisbare Umsetzungskompetenzen durch andere Projekte / Qualität der überprüfbaren Referenzen / Zertifizierungen

  • Projektmanagementkompetenz

    Terminplanung / laufendes Projektcontrolling / laufende Projektkommunikation / Projektmanagement-Erfahrung

  • Angebot / Unterlagen

    Individuelles Angebot / Erfassung Problemstellung / Ziele / Vorgehensweise / Kreativität Problemlösung / Umsetzbarkeit der Problemlösung / Ablauf- und Zeitplan / Milestones / Projektkommunikation / Kosten / Bedingungen / Generelle Qualität der Unterlagen

  • Preis-/Leistungs-Verhältnis

Des Weiteren wird wo möglich auf eine diversifizierte Vergabe geachtet. Im Mittel erhalten private Experten über einen Zeitraum von vier Jahren jeweils ein Beratungsmandat3. Der Erfolg der Vergabe von Beratungsmandaten an private Experten zeigt sich in der Kundenzufriedenheit. Kunden von Switzerland Global Enterprise bewerten die Zusammenarbeit mit dem privaten Experten im Mittel mit einem überragenden Zufriedenheitswert von 90%4.

3 Arith. Mittelwert 2009 bis 2012 nach jährlichem Median: 1 Mandat
4 Arith. Mittelwert 2011 bis 2012 nach jährlichem Median